こんにちは。
コメントの返信が遅くなってしまい申し訳ありません。

事務所の営業時間は毎週火曜～土曜の10:00～18:00ですが、年末年始・GW・お盆等は長期休業を取るため事務所は閉まっています。
今年はGW休業で5月3日～5月6日までが休業でした。
事務所が休みの場合はきずなBOXへのご寄付をいただけますとありがたいです。

衛生用品に関してですが、基本は食品の寄付のみの受付としています。
ですが、中には石鹸・シャンプー・コンディショナー・雑貨などを寄付くださる方もおりまして、その場合は福祉施設や関係NPO、保育園やこども食堂など、提供先を探してお渡ししています。
恒常的に募集してしまうと食品以外の割合が増えてしまって、フードバンク本来の役割が果たせなくなってしまうためです。
結論としては余りに大量じゃなければご寄付お願いします。

宅配便にて事務所に食品送付については、特に事前連絡は必要ありませんが、前述の通り日曜月曜祝日は事務所休業ですので、それ以外の日を指定していただけるとありがたいです。
伝票に電話番号が記載してある場合は、その場でスタッフがお礼のお電話を差し上げています。
逆に持ち込みでのご寄付の場合は事前にご連絡いただけるとスムーズな対応ができると思います。

遅くなりましたが回答とさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。